Положение о конфиденциальности

 Настоящее Положение о конфиденциальности (далее "Положение") обеспечивает защиту ваших интересов посредством соблюдения норм, действующих в отношении обработки электронной информации.

Настоящее Положение дает вам как частному лицу возможность контролировать процесс обработки вашей личной информации. Мы со своей стороны обещаем, что ваша личная электронная информация не будет обрабатываться или распространяться способами, противоречащими настоящему Положению.

Предоставляя нам какую-либо информацию, вы тем самым даете согласие на использование этой информации в соответствии с настоящим Положением.

Настоящее Положение защищает ваше право на частную жизнь посредством информирования вас о:

• видах ваших личных данных, которые мы собираем на наших веб-сайтах;
• методах сбора таких данных;
• целях сбора таких данных;
• организациях, которые получают доступ к данным;
• способах и методах, при помощи которых клиенты могут ограничивать доступ посторонних к таким данным.

Мы позволяем вам самостоятельно определять:

• в каких случаях и как будет использоваться та или иная информация о вас (если подразумевается, что информация будет использоваться в целях, отличных от тех, для которых вы ее предоставили); 
• можно ли использовать ваши личные данные и как их можно использовать третьим лицам (если предполагается, что информация будет использоваться в целях, отличных от тех, для которых вы ее предоставили).

Мы заявляем, что компания MRI Overseas Property:

• принимает все должные меры, чтобы личная информация не была утрачена, использована не по назначению, обнародована, искажена или уничтожена; 
• внедряет все необходимые методы и процедуры для обеспечения использование вашей личной информации только для целей, которые были изначально заявлены или оговорены с вами заранее;
• использует соответствующие методы для обеспечения полноты и точности фиксирования ваших личных данных;
• дает вам возможность (в разумных пределах) доступа к вашей личной информации и использует процедуры, позволяющие вам редактировать и изменять ее там, где это следует сделать.

Ответственность перед лицами, считающими, что компания MRI Overseas Property не соблюдает принципы конфиденциальности, изложенные в настоящем документе.

Реклама и cookie-файлы

Мы можем разместить на жестком диске вашего компьютера оригинальный "cookie"- файл, который позволит использовать определенную информацию о вас (к такой информации не относятся ваше имя или фамилия, адреса, адреса электронной почты, номер телефона и т.п.), а именно сведения о посещении вами нашего и других сайтов в Интернете с целью исследования эффективности рекламы и повышения удобства работы с нашим сайтом.

Изменения и исправления

Вы можете изменять и исправлять определенную информацию, зафиксированную в нашей базе, например, ваш адрес и координаты для связи. Если вам требуется помощь, или вы хотите задать вопрос по поводу изменения ваших личных данных, пожалуйста, обращайтесь по адресу: customerservice@mrioverseasproperty.com.

Закон Великобритании о защите информации от 1998 г. и Закон Испании о защите сведений личного характера от 1999 г.

Компания MRI Overseas Property ценит и уважает безопасность и конфиденциальность хранящейся у нее информации. Компания MRI Overseas Property применяет строгие процедуры безопасности в области хранения и обнародования личной информации во избежание доступа к такой информации посторонних лиц. Мы сохраняем вашу личную информацию в базе данных компании в случае, если мы выполняли или выполняем для вас какую-либо работу, либо с целью рассылки материалов о нашей компании и услугах. Таким образом, мы храним контактные данные клиента и историю взаимоотношений с ним. Это позволяет нам эффективно выстраивать работу с клиентами и точнее выявлять целевую аудиторию рассылок с тем, чтобы вы не получали по почте материалы, которые вам неинтересны.

В соответствии с указанными выше законами, вы вправе в любой момент изменить свою контактную информацию или потребовать прекратить присылать вам рекламные материалы.

Компания MRI Overseas Property ни при каких обстоятельствах не продает и не сдает в аренду вашу личную информацию и не торгует ей.

В связи с глобальным характером инфраструктуры Сети Интернет, ваши личные данные могут быть переданы транзитом в страны, не являющиеся членами ЕС и не обеспечивающие защиту информации в соответствии с настоящим Положением. Тем не менее, нами приняты меры, направленные на обеспечение безопасности ваших личных данных и в этом случае. Предоставляя нам какую-либо информацию, вы соглашаетесь, что ваша личная информация может быть передана в другие страны как указано выше.

Реклама и cookie-файлы

Мы используем информацию о вас для целей учета и совершенствования нашей работы с клиентами, а также для обеспечения: (i) правильности нашей отчетности перед вами, (ii) управления вашей учетной записью в соответствии с нашими договоренностями, (iii) точным и правильным оказанием всех заказанных вами услуг.

Мы используем собранную нами информацию как для внутренних целей (мониторинг, повышение качества работы), так и для повышения удобства пользователей наших сайтов. Например, мы можем соотнести данные о трафике по нашим сайтам с информацией о том или ином пользователе. Такая информация помогает нам понять, как именно наши пользователи перемещаются по страницам сайта и используют его, что позволяет нам улучшить работу и удовлетворить потребности наибольшего числа клиентов. Мы также можем разбивать общую статистику по доменным именам клиентов, типам браузеров, типам MIME и т.д., считывая данную информацию из браузера (такая информация содержится в браузере каждого пользователя).

Еще один пример того, как мы используем информацию, чтобы повысить удобство работы пользователей с нашими сайтами - это работа с cookie-файлами. Мы используем cookie-файлы, чтобы облегчить пользователям доступ к нашим сайтам и онлайн-услугам. Сookie-файл - это маленький файл данных, который остается у вас на жестком диске после посещения той или иной Интернет-страницы. Сookie-файл может содержать, например, идентификационный код пользователя, который ему присваивается на сайте, чтобы проследить, какие страницы сайта он посещал. Личные данные о вас такой файл может содержать только в том случае, если вы сами их предоставите. Сookie-файл не позволяет считывать какую-либо информацию с вашего жесткого диска или передавать в Интернет информацию из cookie-файлов с других сайтов. Мы используем cookie-файлы для того, чтобы прослеживать навигацию посетителей по сайту (об этом уже говорилось выше), после того как посетители зарегистрируются для получения услуг MRI Overseas Property. Когда вы регистрируетесь, наш сайт может записать на ваш диск сookie-файл, чтобы сохранить присвоенный вам уникальный идентификационный код. Этот код нужен для того, чтобы мы могли отслеживать посещения вами наших сайтов (при этом сохраняя вашу анонимность).

Если ваш браузер настроен на уведомление при получении cookie-файла, перед каждой отправкой вам такого файла у вас будет открываться окно с соответствующим предупреждением. Вы можете отключить прием cookie-файлов в вашем браузере, но имейте в виду, что для доступа на некоторые наши сайты cookie-файлы требуются обязательно.

Знакомство с клиентами

Компания MRI Overseas Property предоставляет первоклассные услуги в области операций с недвижимостью. Для этого требуется больше чем просто оказание инновационных услуг. Мы должны лучше понимать наших клиентов, их предпочтения и потребности. Мы являемся одной из ведущих европейских компаний в сфере недвижимости именно потому, что не жалеем времени и сил на знакомство с каждым из наших клиентов.

В основном мы узнаем о вас посредством информации, которую вы нам предоставляете, регистрируясь на нашем сайте или пользуясь нашими услугами. Информация, которую мы получаем от вас, включает ваши контактные данные, сведения о способах оплаты, финансовые и иные особенности недвижимости, которую вы ищете.

После того, как вы подписались на наши услуги, наши сотрудники, агенты или субподрядчики могут связаться с вами для уточнения вашей личной информации, технических вопросов, связанных с нашими услугами, или других сведений. Этот процесс общения очень важен для нас и для налаживания наших с вами продуктивных взаимоотношений, поскольку только так мы сможем обеспечить должный уровень обслуживания и удовлетворить все ваши потребности.

Для внутренних организационных целей, например, для повышения качества работы с клиентами, мы фиксируем, как и в каком объеме вы пользуетесь нашими услугами. Для этого мы можем, например, сохранять маршруты вашей навигации по нашим сайтам или вести регистрационные файлы, фиксирующие доступ пользователей к нашим сайтам.

Кому мы можем передавать информацию о вас

Мы можем передавать определенную информацию о вас нашим субподрядчикам, которые отвечают за работу с вами или за оказание иных услуг. Несмотря на то, что мы можем предоставлять таким субподрядчикам финансовые данные (например, номера кредитных карт, банковские реквизиты), информацию, связанную с безопасностью пользования (например, пароль к вашей учетной записи на нашем сайте), и переписку с вами (например, переписку по электронной почте или цитаты ваших сообщений на форумах наших сайтов), если это необходимо для оказания вам тех или иных услуг, мы обязуемся не передавать информацию о вас посторонним лицам. Исключение могут составить случаи, когда вы сами укажете возможность передачи кому-либо такой информации, либо требование правоохранительных органов, судебная повестка и т.д. в связи с нарушениями гражданского или уголовного законодательства, связанными с нашими услугами, либо подозрение в том, что вы или ваш представитель используете наши услуги в целях причинения ущерба нашей компании или другим сторонам, в целях воспрепятствования нашей деятельности и т.д.

Наша ответственность перед вами

Оплачивая наши услуги, вы получаете защиту ваших прав и интересов, предусмотренную настоящим Положением, и даете согласие на все процедуры и действия, описанные в нем. Оплачивая наши услуги, вы подтверждаете, что уведомили любую третью сторону, личную информацию о которой вы предоставляете нам, и получили от нее согласие на предоставление ее личной информации в отношении: (i) целей, с которыми личная информация о третьей стороне была нами получена, (ii) предполагаемых получателей или категорий получателей личной информации о третьей стороне, (iii) добровольности или обязательности предоставления той или иной информации третьей стороной, (iv) способов доступа третьей стороны к переданной нам персональной информации и возможностей ее изменения.

В дополнение к принимаемым нами мерам защиты личной информации, наши сотрудники, агенты и деловые партнеры несут ответственность за соблюдение настоящего Положения.

Ответственность сотрудников

Просматривать и использовать личные данные клиентов вправе только те сотрудники компании MRI Overseas Property, которым это требуется в силу служебной необходимости. Всем остальным делать это запрещено. Несанкционированный доступ или использование подобной информации сотрудниками MRI Overseas Property запрещены и являются основанием для мер дисциплинарного воздействия.

Кроме того, наши внутренние информационные системы построены так, что сотрудники, не прошедшие авторизацию для получения той или иной информации, не могут получить доступ к ней.

Ответственность агентов и деловых партнеров компании MRI Overseas Property

Наши субподрядчики и деловые партнеры, которым мы доверяем, несут ответственность за работу с информацией, которую мы получаем. Субподрядчики и деловые партнеры компании не вправе использовать данную информацию в целях, которые выходят за рамки обозначенных нами. При работе с вашей личной информацией они обязаны сохранять тот же уровень конфиденциальности, что и мы.

Если вы считаете, что компания MRI Overseas Property, или кто-либо из наших сотрудников, агентов или субподрядчиков нарушает настоящее Положение, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: privacy@mrioverseasproperty.com или по телефону (0034) 952 901 166. Вы также можете воспользоваться обычной почтой. Адрес для почтовых отправлений:

MRI Overseas Property
c/Jacinto Benavente s/n
29600
Marbella
Malaga
España

Уведомление об изменениях

Мы обязуемся уведомлять всех посетителей сайта в письменном виде об изменениях в настоящем документе не менее чем за 30 дней до их вступления в силу, поэтому вы всегда будете знать, какая персональная информация нам требуется от вас, как мы ее используем и при каких обстоятельствах передаем третьим лицам. Вы должны самостоятельно время от времени проверять на сайте, не внесены ли изменения в Положение о конфиденциальности. Постоянное использование нашего Интернет-ресурса означает, вы согласны с возможностью внесения таких изменений. Вы можете выразить свое несогласие с тем или иным изменением в правилах сбора, использования или передачи третьим лицам вашей личной информации, написав нам по адресу privacy@mrioverseasproperty.com.

Если у вас есть вопросы по поводу Положения о конфиденциальности, вы можете задать их по адресу privacy@mrioverseasproperty.com

Определения


В настоящем документе:

1. "Данный сайт" означает наш Интернет-ресурс;
2. "Наше", "Мы", "Нас" подразумевает компанию MRI Overseas Property и, в зависимости от контекста, ее сотрудников и официальных представителей; 
3. "Вы", "Ваше" относится к любому физическому или юридическому лицу (зарегистрированному у нас в качестве инвестора или нет), которому мы оказываем услуги по телефону, лично, по почте, электронной почте, через www.mrioverseasproperty.com ("наш сайт") или иным образом.